motywowanie, motywacja pracowników, systemy motywacji - motywowanie.waw.pl

Program1. Skuteczna komunikacja w kontakcie z klientem 2. Sztuka reprezentowania i budowania wizerunku firmy 3. Zasady obsługi bezpośredniej 4. Etapy rozmowy z klientem 5. Sposoby radzenia sobie z zastrzeżeniami 6. Trudni klienci 7. Motywacja i automotywacja pracowników obsługiCel szkolenia1. Zdobycie umiejętności skutecznego, dostosowanego do specyfiki klienta, sposobu komunikacji 2. Zdobycie i utrwalenie prawidłowych zasad obsługi klienta zgodnych z celami firmy 3. Nabycie umiejętności automotywowania się w sytuacji reprezentowania firmy 4. Zdolność skutecznego rozwiązywan...

: aktywizacja sprzedaży, działania posprzedażowe, obsługa klienta,

ProgramRamowy program szkolenia: Wprowadzenie i prezentacja celów szkolenia Znajomość zasad kształcenia dorosłych Analizowanie potrzeb szkoleniowych i określanie celów szkolenia Ocena efektywności szkolenia System ocen okresowych pracowniczych, a pozostałe aspekty polityki personalnej firmy Rodzaje szkoleń Budowa systemów szkoleniowych w firmie Ćwiczenie podsumowujące - Activity Based LearningCel szkoleniaRozwinięcie wiedzy i umiejętności związanych z tworzeniem systemu szkoleń w przedsiębiorstwieForma szkoleniaWarsztat/WykładGrupa docelowa

: szkolenia i rozwój, motywowanie i ocena, zarządzanie wiedzą,

Forma szkoleniaProgram szkoleniowy zawiera: - zagadnienia przedstawiane w formie wykładu i prezentujące fachową wiedzę ok. 30% czasu trwania szkolenia - ćwiczenia praktyczne mające na celu doskonalenie określonych umiejętności - ok. 70% czasu szkolenia: wypracowywanie rozwiązań, case studies, testy.FirmaGFMP Management Consultants Sp. z o.o.

: szkolenia i rozwój, motywowanie i ocena,

ProgramStyle kierowania ludźmi  style kierowania w firmie  osobowość przywódcy, skuteczne przywództwo  diagnoza zdolności menedżerskich Inteligencja emocjonalna  znaczenie emocji w życiu człowieka  EQ w stosunku do IQ  istota inteligencji emocjonalnej Inteligencja emocjonalna w firmie  EQ w kierowaniu ludźmi  ABC nowoczesnego szefa  wypracowanie własnej formuły sukcesuCel szkoleniaProponujemy Państwu unikalne szkolenie z zakresu Inteligencji Emocjonalnej przeznaczone dla osób kierujących zasobami l...

: szkolenia i rozwój, motywowanie i ocena, leadership - budowanie zespołu,

ProgramPodczas naszych szkoleń liderskich staramy się propagować idee myślenia systemowego, pracujemy nad postawą i sposobami myślenia, które wspierają współpracę, elastyczność, zaangażowanie i otwartość na nowe treści, skupiamy się na uświadomieniu uczestnikom wpływu szkoleń na ich rozwój i skuteczność osobistą. Tematy spotkań: 1. Wspólne tworzenie kanonu Lidera 2. Myślenie systemowe w organizacji 3. Trening efektywnej komunikacji w zespole i w firmie 4. Podstawy zarządzania projektami i stworzenie zespołów projektowych w obrębie istniejących grup 5. Rozumienie emocji swoich i innych pracownik...

: szkolenia i rozwój, umiejętności menedżerskie,