Kierowanie zespołem
autor Administrator, opublikowano 2004-07-19
Program
1. Funkcjonowanie zespołu pracowniczego• Etapy rozwoju zespołu.
• Role w zespołach pracowniczych.
• Czynniki wpływające na funkcjonowanie zespołu.
2. Rola i zadania kierownika
• Diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu ludźmi.
• Podstawowe umiejętności menadżera w zakresie kierowania zespołem:
- Planowanie,
- Organizowanie (ze szczególnym uwzględnieniem zlecania zadań i wydawania poleceń),
- Modelowanie,
- Nadzorowanie.
3. Style kierowania i ich wpływ na efektywność pracy.
• Psychologiczne aspekty kierowania pracownikami.
• Udział kierownika w tworzeniu kultury organizacyjnej firmy.
4. Metody budowania autorytetu w zespole
• Awans w zespole – problem czy szansa ?
• Podstawowe czynniki budujące autorytet:
- Autorytet funkcji
- Autorytet wiedzy
- Autorytet osobowości.
• Kierownik jako lider
• Umiejętność budowania dystansu w relacjach z podwładnymi
5. Komunikacja jako narzędzie kierowania
• Narzędzia skutecznej komunikacji interpersonalnej
• Komunikacja niewerbalna i jej znaczenie w procesie komunikacji
• Umiejętność aktywnego słuchania
• Umiejętność formułowania poleceń
• Bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania
• Organizacja efektywnego obiegu informacji w zespole.
6. Motywowanie pracowników
• Pozafinansowe metody motywowania pracowników
• Znaczenie i funkcja ocen w motywowaniu
• Techniki udzielania informacji zwrotnych
• Delegowanie uprawnień jako narzędzie motywowania
• Rozpoznawanie i eliminowanie czynników demotywujących w zespole.
Cel szkolenia
1. Doskonalenie i rozwój kompetencji w zakresie kluczowych umiejętności menedżerskich2. Wzrost identyfikacji kierowników z pełnioną rolą
3. Budowanie autorytetu w relacjach z podwładnymi
4. Opanowanie umiejętności skutecznego porozumiewania się z pracownikami
Forma szkolenia
Zajęcia warsztatoweGrupa docelowa
- Wyższa kadra zarządcza- Średnia kadra menedżerska